Projekte im Bereich Verständlichkeit:
(als Geschäftsführerin und Projektleiterin der psytech GmbH)

Vergleichende Untersuchung und Bewertung der Verständlichkeit von Kreditkartenabrechnungen von 24 Kreditinstituten

Vergleichende Untersuchung und Bewertung der Verständlichkeit von Krankenversicherungsanträgen von 33 Privatkrankenversicherungen

Vergleichende Untersuchung und Bewertung der Verständlichkeit von Kfz-Versicherungs-Abrechnungen von 33 Versicherungen

Vergleichende Untersuchung und Bewertung der Verständlichkeit von Kontoauszügen von 23 Kreditinstituten

Vergleichende Untersuchung und Bewertung der Verständlichkeit von Investmentfond-Abrechnungen von 25 Kapitalanlagegesellschaften

Vergleichende Untersuchung und Bewertung der Verständlichkeit von Lebensversicherungs-Informationen von 25 Versicherungen